Tack för din order!: För att kunna ge dig bästa service även efter ditt köp ber vi dig att läsa igenom följande villkor noggrant.

Kontrollera att informationen på kvittot/fakturan stämmer med det du fått levererat. Anmärkning på detta skall göras inom 7 dagar från det att varan mottagits.
Kontrollera att det inte finns någon transportskada. Om så är fallet skall detta först anmälas till Posten och därefter till Musikpartner.

Retur/ Reklamation: 
Retur/reklamation skall återsändas i komplett skick i originalförpackning. Detta innebär att originalförpackning inte får användas som ytteremballage vid retur till Musikpartner. Genomskinlig tejp måste användas.
• Felbeskrivning och kopia på kvitto eller faktura måste uppvisas för att styrka garantin och skall alltid medfölja reklamationen.
• Musikpartner tar inte ansvar för eventuella fraktskador vid retur. Att varan är packad i originalförpackning är INTE en garanti för att Posten ska godkänna kollit. Be Posten godkänna hur du packat varan innan retur.
• Du står för returfrakt om det ej är en reklamation.

Garanti: Musikpartner lämnar 12 månaders garanti på nya varor och 6 månader på begagnat. År 2 och 3 har privatkunder reklamationsrätt (dock ej på begagnat). Under år 2 och 3 står kunden för alla frakt och servicekostnader till dess att fabriksfel är bevisat. Bevisbördan ligger på kunden

Utanför garantin: Garanti gäller ej för förbrukningsartiklar såsom: strängar, plektrum, trumskinn, trumstockar, förstärkarrör o dylikt..

Undersökningsavgift: Garanti täcker funktionsfel/fabriksfel. För undersökta varor som uppvisar handhavandefel, felaktiga inställningar eller som på annat sätt blivit skadad av användaren tillkommer en undersökningsavgift på 500kr. Detta gäller även då serviceverkstaden inte hittar något fel på inlämnad vara.

Bytesrätt /Öppet köp ( Vid köp via Webshop gäller följande: )
• Vi lämnar 14 dagars öppet köp enligt distansavtalslagen. Gäller dock inte mjukvara eller beställningsvaror.
• Outlösta paket debiteras med 300kr inkl moms.

Bytesrätt /Öppet köp ( Vid köp i butik gäller följande: )
• Bytesrätt inom 10 dagar (Obs! gäller ej specialbeställningar)
• Öppet köp vid överenskommelse.

Allmänt: Vi reserverar oss för att text, bild och priser kan vara fel. Kontakta oss om du blir tveksam.

Moms: Alla priser i webshopen är inklusive moms.

Leverans: Vi levererar alltid ditt paket så fort det går. Leveranstid på lagervaror är ca 3 dagar. Vi skickar med Postpaket om det inte är överenskommet annat.
HAR DU BRÅTTOM? Kontakta oss för exakt leveransbesked.
Mail: info@musikpartner.se, tel. 0520 - 325 00 

Fraktavgifter(Postpaket)
Vi tillämpar en enhetsfrakt på 120:-/ order. Väljer ni postförskott som betalningsalternativ så tillkommer 50:- i avgift. Ditt paket hamnar på närmaste utlämningsställe för posten och du får en avi i din brevlåda.

Produkterna: Våra varor är alltid original, av högsta kvalitet och med engelsk text där annat ej anges.